Digitale toegankelijkheid

Wat is digitale toegankelijkheid?

Project

Belang van bruikbare & toegankelijke websites

App “Denken in beperkingen”

Online overleg of bijeenkomsten

Wat is digitale toegankelijkheid?

Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen, óók mensen met een beperking, volledig gebruik kunnen maken van websites en apps. Dat iedereen online volledig mee kan doen.

Iedereen moet informatie die op websites of in apps te vinden is, kunnen lezen of beluisteren. Iedereen moet gebruik kunnen maken van diensten die via het internet aangeboden worden, zoals: online je rijbewijs verlengen, je belastingaangifte indienen, iets kopen in een webwinkel, online vergaderen, samen beeldbellen, online een bibliotheekboek reserveren of een maaltijd bestellen.

Voor wie is digitale toegankelijkheid belangrijk?

Voor iedere websitebezoeker of app-gebruiker is het belangrijk dat websites en apps volledig toegankelijk zijn. Want een toegankelijke website of app verhoogt voor iederéén het gebruiksgemak. Maar digitale toegankelijkheid is echt noodzákelijk voor mensen met een beperking.

Wat hebben mensen met een beperking nodig?

Wat mensen met een beperking nodig hebben, om goed gebruik te kunnen maken van een website of app, verschilt per beperking.

1. Visuele beperking (blinden, slechtzienden en kleurenblinden):

Ondersteuning voor voorleessoftware, met toetsenbord kunnen navigeren (i.p.v. met de muis), tekst kunnen vergroten, goed kleurcontrast, alternatieve teksten voor afbeeldingen, lineaire en logische opmaak.

2. Auditieve beperking (doven en slechthorenden):

Ondertiteling of transcriptie bij video, lineaire en logische opmaak, eenvoudig Nederlands.

3. Mensen met een beperkte handfunctie:

Met toetsenbord kunnen navigeren of spraaknavigatie, ruimte om invoervelden heen, grote, aanklikbare acties.

4. Verstandelijke / cognitieve beperking:

Rustige vormgeving, duidelijke en logische navigatie, eenvoudig Nederlands.

5. Mensen met autisme of dyslexie:

Rustige vormgeving, eenvoudige en korte zinnen.

Voor meer informatie, zie Iederin.

Project “Belang van bruikbare & toegankelijke websites”

Ons doel is om het belang van bruikbare & toegankelijke websites onder de aandacht te brengen bij bijvoorbeeld bedrijven, horecagelegenheden, winkels en instanties in de gemeente Eersel.

Onderzoek

Namens het Platform voor Mensen met een Beperking (PMB Eersel) onderzoekt een persoon met ICT-ervaring de bruikbaarheid en toegankelijkheid van jouw website. En hoe de toegankelijkheid van deze website verbeterd kan worden.

Vervolgens wordt er een document opgesteld om de gebruiksvriendelijkheid van jouw website te verbeteren. Hierin staan enkele concrete verbeterpunten. Ook wordt beschreven hoe jij als beheerder de website zou kunnen aanpassen. Bijvoorbeeld hoe jij het contrast kunt vergroten van de kleuren, zodat slechtzienden de tekst op uw website beter kunnen lezen.

Via dit document gaan we samen met jou aan de slag om de website van jouw organisatie te verbeteren.

Op deze manier hopen wij ons doel te bereiken. Bedankt voor jouw samenwerking.

Wat hebben we bereikt?

We hebben meerdere adviezen gegeven aan diverse organisaties, waardoor hun website toegankelijker is geworden, en de bewustwording is vergroot, zoals bij:

Stichting Kempen in beweging
Gemeente Eersel:
We blijven in contact met de gemeente Eersel over verbeterpunten.
WSZ
Visit Eersel
SVHE
KempenTV
Vervoer voor mij
Centrum EigenWeijzer (blijvend monitoren)
Cordaad (lopende)
Content Wonen Eersel (lopende)
PMB Eersel (onze eigen website, doorlopend)

Voorbeelden van verbeterpunten 2025

Website PMB Eersel

Skiplinks toegevoegd voor gebruikers die navigeren met het toetsenbord.
Alle filmpjes die op onze website staan blijven nu volledig in beeld als ze worden weergegeven op een mobiele telefoon.
Adressen van websites blijven nu volledig in beeld als bezoekers de letters 2 keer zo groot laten weergeven.
Als bezoekers de letters 2 keer zo groot laten weergeven worden lange woorden afgebroken (met een afbreekstreepje), zodat ze (ook op kleine schermen) volledig in beeld blijven.
De telefoonnummers op onze website zijn nu beter leesbaar doordat de cijfers zijn opgedeeld in groepjes. Dit helpt mensen om steeds een stukje van het nummer te onthouden en te verwerken.
Op alle pagina’s (met uitzondering van de nieuwsberichten) zijn de linkteksten meer beschrijvend gemaakt. Deze linkteksten maken nu duidelijk waar de link naar leidt, óók als de context van de link ontbreekt (zoals in een linklijst van een schermlezer).

Website Gemeente Eersel

Een knop en link toegevoegd in verband met de aanvraag / verlengen van een gehandicaptenparkeerkaart.
De meld- en herstellijn is vervangen door de Buiten Beter App, zodat deze nu ook bruikbaar is voor mensen die gebruik maken van een schermlezer.
Afsprakenmodule is verbeterd. Een aantal links die geen linktekst hadden, zijn verwijderd. De beheerder van de afsprakenmodule bij de gemeente heeft geleerd hoe ze dit kan doen.

Website WSZ

Inschrijving voor een woning nu mogelijk via website

Centrum EigenWeijzer

De knoppen voor het openen en sluiten van het hamburgermenu zijn wat groter gemaakt. Deze kunnen nu gemakkelijker worden bediend op aanraakschermen.
Alle tekst op de website wordt nu weergegeven met voldoende contrast tussen tekstkleur en achtergrondkleur.
Er is een zoekfunctie toegevoegd. De website biedt nu meerdere manieren om een pagina op de website te vinden.
Er worden geen kopniveaus meer overgeslagen.
De telefoonnummers op de website zijn nu beter leesbaar doordat de cijfers zijn opgedeeld in groepjes. Dit helpt mensen om steeds een stukje van het nummer te onthouden en te verwerken.
De telefoonnummers op de website zijn interactief gemaakt. Hierdoor hoeven mensen nu niet meer een telefoonnummer over te typen of te kopiëren. Ze kunnen de telefoonnummers aantikken op hun telefoon, en kunnen dan direct bellen.

Website KempenTV

De video ‘Over toegankelijkheid in Eersel gesproken’ heeft nu ondertitels voor doven en slechthorenden.

De app ‘Denken in Beperkingen’

De app ‘Denken in Beperkingen’ wil appontwikkelaars leren hoe je apps het beste ontwikkelt met aangepaste toegankelijkheidsfuncties voor gebruikers met een beperking. De app is afkomstig van de Nederlandse ontwikkelaar Brthrs.

Brthrs is een expert in het ontwikkelen van digitale toepassingen voor mensen met een beperking. Nu heeft het bedrijf ook een app uitgebracht die andere appbouwers moet ondersteunen, en hen helpt om te denken in beperkingen.

Smartphone met App Denken in beperkingen

Infokaarten

Nu houden veel app- en websitebouwers soms wel rekening met richtlijnen om hun content toegankelijk te maken, maar daarom begrijpen ze nog niet wat er speelt bij hun doelpubliek. Denken in Beperkingen toont per beperking de do’s en don’t’s rond de toegankelijkheid op handige infokaarten. Zo leer je je echt verplaatsen in mensen met een beperking. De app maakt onder meer een onderscheid tussen fysieke beperkingen, spraakbeperkingen, visuele beperkingen en auditieve beperkingen.

Digitale toegankelijkheid

Toch gaat de app nog verder, want je kan achteraf je kennis ook testen in korte quizjes. Zo weet je ook zeker dat je alle kennis uit de app in je langetermijngeheugen opslaat. Daarnaast kan de app elke week een nieuwe pushnotificatie sturen met daarin een nuttig weetje omtrent digitale toegankelijkheid.

Voor meer informatie, zie Denken in Beperkingen App — Digitaal Toegankelijk. De app is gratis te downloaden voor telefoons met iOS en Android.

Smartphone beeld mogelijkheden van de App uit

Online overleg of bijeenkomsten?

Sinds de coronacrisis werken, leren en recreëren we vaak op afstand en online. Hoe zorg je dat mensen met een beperking ook mee kunnen doen aan een online vergadering?

Maak het toegankelijk voor iedereen!

We geven vier basistips om je online bijeenkomst of overleg toegankelijk te maken voor iedereen.

1. Begrijpelijke taal

In Nederland zijn ruim twee miljoen laaggeletterden en mensen met een (licht) verstandelijke beperking. Deze mensen hebben baat bij begrijpelijke taal. Veel mensen vinden het prettig wanneer je geen moeilijke woorden gebruikt, zoals afkortingen of vaktermen.
Spreek rustig en vermijd ‘dure’ of lange woorden. Spreek in korte zinnen.

2. Gebarentolk

In de meeste platforms kun je een gebarentolk als deelnemer toevoegen aan de online vergadering. De deelnemer die de gebarentolk nodig heeft, kan meestal zelf de tolk ‘vastpinnen’ en groter in beeld zien. Zo kan hij of zij de vertaling naar Nederlandse Gebarentaal beter aflezen.

3. Schrijftolk of re-speaker

Bij videovergaderingen kun je een schrijftolk of re-speaker inzetten. Een schrijftolk zet het gesproken woord om via een speciaal toetsenbord. Een re-speaker spreekt dat wat gezegd wordt nog eens rustig en duidelijk na. Een re-speaker doet dat via spraakherkenning.
Een schrijftolk kan worden ingezet op tolkuren van een persoon of een organisatie met tolkuren. Heb je geen tolkuren? Dan moet je de schrijftolk net als de re-speaker zelf betalen. Zowel de schrijftolk als de re-speaker kunnen live de tolktekst produceren via Text on Tap. Text on Tap projecteert de tolktekst via een apart linkje of over het beeldscherm heen.

4. Audiodescriptie

Een videovergadering maak je voor blinde en slechtziende mensen toegankelijk door visuele informatie te beschrijven met gesproken woorden. Wanneer je bijvoorbeeld een foto of dia laat zien in de vergadering, beschrijf dan wat er te zien is en lees de tekst voor.
Soms kan het prettig zijn dat een nieuwe spreker eerst even zijn naam (en functie) noemt voordat hij of zij begint met spreken.

Digitale toegankelijkheid

Wat is digitale toegankelijkheid?

Voor wie is digitale toegankelijkheid belangrijk?

Wat hebben mensen met een beperking nodig?

1. Visuele beperking (blinden, slechtzienden en kleurenblinden):

2. Auditieve beperking (doven en slechthorenden):

3. Mensen met een beperkte handfunctie:

4. Verstandelijke / cognitieve beperking:

5. Mensen met autisme of dyslexie:

Project “Belang van bruikbare & toegankelijke websites”

Onderzoek

Wat hebben we bereikt?

Voorbeelden van verbeterpunten 2025

De app ‘Denken in Beperkingen’

Infokaarten

Digitale toegankelijkheid

Online overleg of bijeenkomsten?

1. Begrijpelijke taal

2. Gebarentolk

3. Schrijftolk of re-speaker

4. Audiodescriptie

Privacy-instellingen

Functioneel

Voorkeuren

Statistieken

Marketing